IT Service Operator für den Schichtbetrieb (m/w) (Vollzeit | Hannover)

  • Du stellst den Betrieb unserer 24/7 Services sicher und arbeitest dazu sowohl in der Tag- als auch Nachtschicht.
  • Du leistest First und Second Level Support und unterstützt unsere Kunden und Vertriebspartner.

IT-Sicherheit ist unser Geschäft. Mit unseren Cloud Security Services sichern wir Daten und Kommunikation mehrerer zehntausend Unternehmen in mehr als 30 Ländern. Wir beschäftigen über 100 Mitarbeiter an den Standorten Hannover und Berlin, zudem arbeiten wir mit mehr als 550 Partnern weltweit zusammen. Dabei sind wir so erfolgreich, dass wir zu den 50 schnellst wachsenden Technologie-Unternehmen in Deutschland zählen. Zum Ausbau des Wachstums suchen wir Menschen, die mit fachlicher Kompetenz, Spaß an Leistung und Lösungsorientierung unser Geschäft weiterentwickeln und eine positive Unternehmenskultur gestalten.

Wir suchen für unseren Standort in Hannover (List) oder Berlin ab sofort für 40 Stunden/Woche einen motivierten IT Service Operator für den Schichtbetrieb (m/w).

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Deine Aufgaben bei Hornetsecurity:

• Du stellst den Betrieb unserer 24/7 Services sicher und arbeitest dazu sowohl in der Tag- als auch Nachtschicht.

• Du überwachst die von Hornetsecurity erbrachten Services, pflegst unsere Filterregeln und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Qualität.

• Du analysierst und beseitigst auftretende Probleme unserer Kunden und Vertriebspartner im Zusammenhang mit der Nutzung der Hornetsecurity-Services.

• Du leistest First und Second Level Support und unterstützt unsere Kunden und Vertriebspartner.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung.

• Du bringst Grundkenntnisse im Bereich Linux mit und zeichnest dich idealerweise durch LPIC 1 aus.

• Du besitzt Know-how im Bereich Regex und Bash Scripting.

• Du kennst die Protokolle POP, IMAP und SMTP nicht nur beim Namen, sondern du weißt sie auch anzuwenden.

• Du weißt idealerweise wie Mail Services funktionieren (z.B. Exchange, Postfix, Dovecot).

• Du überzeugst durch dein kundenorientiertes Denken und Handeln.

• Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und eine gute Arbeitsorganisation aus.

• Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und möchtest dein Wissen weiterentwickeln.

• Du bist kommunikativ und hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Du bist in deiner Arbeitszeit flexibel und bringst die Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendschichten mit.

Unser Angebot:

• Freiraum für Innovationen und eigenverantwortliches Handeln.

• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien in einer offenen Arbeitsatmosphäre.

• Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

• Modern ausgestattete Büros und Arbeitsplätze.

• Attraktive und leistungsbezogene Verdienstmöglichkeiten.

• Ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten.

• Du kannst in der Kleidung zur Arbeit kommen, in der du dich wohl fühlst.

• Leckerer Kaffee und täglich frisches Obst zur freien Verfügung.

• Free Book Policy – wir bestellen dir deine Fachbücher.

Noch Fragen? Unsere HR Managerin, Viktoria Wagner, steht dir gerne zur Verfügung. Du erreichst sie unter +49 511 515 464-0, per WhatsApp unter +49 511 515 464-99 oder E-Mail an job@hornetsecurity.com

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Hornetsecurity
Am Listholze 78
30177 Hannover
Telefon: +49 (511) 515464-0
Telefax: +49 (511) 260905-99
http://www.hornetsecurity.com

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