IT Administrator (m/w/d) – Karlsruhe (Vollzeit | Karlsruhe)

Dein Tag bei der Makro Factory:

Du bist wirklich interessiert an einem Job, der dich durchweg glücklich macht und deine Gesichtszüge zum Entgleisen bringt? Dann müssen wir hier nicht erklären, wer wir sind. Das findest du schon selbst heraus.

Das solltest du aber jetzt schon wissen: Als IT-Administrator bist du verantwortlich für das Monitoring der Kundenumgebungen. Dazu gehört der administrative Betrieb im Rahmen unserer IT-Betriebsübernahme. Du beantwortest umfangreich individuelle Kundenanfragen im 1st/2nd Level Support, kümmerst dich um die qualifi zierte Störungsannahme per Telefon oder E-Mail und klassifizierst sowie priorisierst die Störungen via Ticketsystem für eine weitere Bearbeitung. Darüber hinaus steuerst du die Bearbeitung bzw. bearbeitest selbst zugewiesene Tickets und eingehende Calls.

Zusatzinformation: Die Stelle ist auch für Schwerbehinderte geeignet

Deine Aufgaben sollen dich motivieren:

Damit du auch nach mehreren Monaten gerne morgens aufstehst und mit einem Lächeln zur Arbeit kommst, möchten wir
wissen, mit welchem Typ Mensch wir es zu tun haben. Nur so können wir abstimmen, welche Aufgaben zu dir als Person passen.
Uns interessiert, wo deine Schwerpunkte liegen. Wo würdest du dich auf den Skalen positionieren?

Bewirb dich jetzt für das „Made my face smiling“-Programm

Du hast den einen oder anderen Punkt gesammelt?
Du hast Interesse daran deinen Arbeitstag eigenverantwortlich zu gestalten?
Du möchtest das Team, die Aufgaben und alle weiteren Vorteile kennenlernen und bist auch mal bereit ins kalte Wasser zu springen?

Melde dich für das „Made my face smiling“-Programm an. Das geht auch ganz schnell:

Bewerbe dich mit einer E-Mail an personal@makrofactory.com mit den folgenden Angaben:
– Welche der oben genannten Punkte du erfüllen kannst und welche Interessen du hast
– Deine Gehaltsvorstellung und dem frühstmöglichen Eintrittstermin

Wir melden uns schnellstmöglich bei dir und t dich über das weitere Vorgehen.

Der Job ist nichts für dich, aber du kennst jemanden, der gern seine Tage mit den Makros verbringen würde?
Verhelfe ihm zu seinem Glück und leite ihm die Infos zu unserem „Made my face smiling“-Programm weiter.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Makro Factory oHG
An der RaumFabrik 30
76227 Karlsruhe
Telefon: +49 (721) 97003-100
Telefax: +49 (721) 97003-199
https://www.makrofactory.de

Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
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