Schlagwort: crm

Automobil-Hersteller sind traditionell sehr automatisierungsaffin

Spätestens seit Henry Ford sind die Automobil-Hersteller ständig bemüht, ihre Wertschöpfungskette zu optimieren. Das Aufkommen der Industrie-Roboter im Produktionsprozess war ein Meilenstein für die Entwicklung der Automobilindustrie. Diese Form der Automatisierung bezieht sich auf die Verwendung von Maschinen zur Ausführung von einzelnen Arbeitsschritten in der Produktion, die zuvor von Menschen ausgeführt wurden. Durch die Einführung […]

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Die ERP-Software reybex startet mit einem neuen Frontend aus der Cloud

Die EDIT Systems GmbH bietet mit der Cloud-ERP-Software reybex eine Komplettlösung für kleine und mittelständische Unternehmen. So können alle Unternehmensprozesse zentral in einem System gesteuert werden. Nach über 16 Jahren ERP-Erfahrung und fünfjährigem Bestehen in der Cloud hat das in Essen ansässige Softwarehouse eine neue Version seiner Software gelauncht: reybex 2.0. Anlass des neuen Frontends […]

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keytech veröffentlicht mit keytech 14.3 das dritte Feature Pack der aktuellen Major-Version

Dem Softwarehersteller aus dem Ruhrgebiet ist mit dem aktuellen Release ein ausgewogenes Paket gelungen. In der aktuellen Version finden neben vielen neuen Features und Funktionen auch große Produktneuheiten, wie eine integrierte Applikation zur Anzeige von PLM-Informationen direkt im CAD-System oder eine responsive Web-App, die mit den gespeicherten Abfragen ein mächtiges Recherche-Tool in den Browser bringt, […]

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Mit Trainings zum Erfolg: Zeit, Wissen und Best Practices helfen Unternehmen bei unterschiedlichen Herausforderungen

Die Akzeptanz der Belegschaft für IT-Software, Prozesse oder unterschiedliche Managementinstrumente sowie deren erfolgreiche Nutzung sind für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Denn sie haben direkten und indirekten Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit sowie auf die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und sind auch für das Change Management wichtig. Oftmals fehlen im Arbeitsalltag aber die notwendigen Ressourcen (z.B. Zeit) und […]

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Talkwalker und HubSpot definieren die Social Media Trends für 2021

Talkwalker, das führende Unternehmen für Social Listening und Analytics, und HubSpot, eine führende Plattform für Inbound-Marketing, -Sales, CRM, CMS und Kundenservice, veröffentlichen ihren neusten Social Media Trends 2021 Report. Der Report ist in sechs Sprachen verfügbar und berücksichtigt speziell die Märkte in den USA, Europa und Asien. Mehr als 70 Experten weltweit wurden involviert, um […]

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KI-gestützte Plattform von EasySend ermöglicht maximalen Kundenservice durch digitale Customer Journeys ohne Codierungskenntnisse

Kostenreduktion durch extrem schnellen Implementierungszyklus Stärkung der Kundenbindung – während der Corona-Pandemie erfolgsentscheidend Umfassende Optimierung interner und externer Unternehmensprozesse EasySend bietet Unternehmen – insbesondere Versicherungen, Kreditinstituten und Finanzdienstleistern – mit seiner KI-gestützten No-Code-Plattform die Möglichkeit, manuelle und stark papierbasierte Prozesse in digitale Customer Journeys zu verwandeln. Diese können ohne Kodierung über eine einfache Drag-and-Drop-Schnittstelle auch […]

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Chatbot für EVU trifft CRM

Formware, der Softwaredienstleister für innovative Kundenkommunikation und die Customer-Relationship-Management (CRM) Spezialisten der Fichtner IT Consulting bündeln ihre Kompetenzen, um neue Kontaktpunkte für Energieversorgungsunternehmen (EVU) und deren Kunden zu schaffen. Durch die Integration von Chatbot-Technologie in die bestehende ePortal-Plattform von Fichtner wird künftig ein neuer, attraktiver Kanal für Endkunden geboten. Nicht zuletzt auf Grund der Energiewende […]

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Harry Flint: „DiMarEx SPECIAL war ein voller Erfolg!“

Veranstalter von Messen, Fachforen und Kongressen zählen zu den großen Verlierern der Corona-Krise: Niemand weiß, wie lange es dauern wird, bis Großveranstaltungen wieder im gewohnten Rahmen stattfinden können. Dabei liegt das Umsatzvolumen der Messeveranstalter allein hierzulande bei rund vier Milliarden Euro pro Jahr. Deutschland zählt damit zu den wichtigsten Messeplätzen weltweit. Die Düsseldorfer Medienagentur link […]

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CarLo Tour 2020

Anfang Oktober besuchte das Marketing-Team der Soloplan GmbH gemeinsam mit der Filmproduktionsfirma silberstern GmbH, Referenzkunden in ganz Deutschland. Herausgekommen sind dabei 4 einzigartige Referenzfilme, die demnächst auf den Social-Media Kanälen der Soloplan GmbH zu sehen sind. 4 Städte, 4 Kunden und 4x CarLo im Einsatz In Hamburg, Vreden, Neustadt a. d. Aisch und Dürmentingen durfte […]

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Neue SAP Customer Data Platform ermöglicht personalisierte Kundenerlebnisse

SAP hat heute die weltweite Einführung der neuen SAP Customer Data Platform bekannt gegeben. Mit der Kundendatenplattform der nächsten Generation können Unternehmen ihren Kunden bei sämtlichen Interaktionen vom Commerce über Marketing und Verkauf bis hin zum Service ein völlig neues Erlebnis bieten. Die Ankündigung erfolgte auf der Online-Konferenz SAP Customer Experience LIVE, zu der SAP […]

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