Schlagwort: kundenbetreuung

Energiemarkt – Nachgefragt: Ein Interview mit Marco Hopp

Zunehmende Eigenerzeugung, schnellere und effizientere Wechselprozesse sind für den Vertrieb Herausforderung und Chance zugleich. Wie kann man in diesem Umfeld neue Kunden gewinnen, wie spricht man sie an, mit was kann man sie locken? "et" fragte beim größten deutschen Akquisitionsspezialisten nach. Über die HOPP ACQU!TIES GmbH & Co. KG HOPP ACQU!TIES steht für professionelle und […]

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VENDOSOFT expandiert weiter

Seit Jahren boomt der Handel mit gebrauchten Softwarelizenzen zur gewerblichen Nutzung. Das macht sich auch bei der VENDOSOFT GmbH bemerkbar, die zu den führenden Anbietern im deutschen und europäischen Markt zählt. Für die Hauptgeschäftsstelle in Inning am Ammersee sucht VENDOSOFT dringend weitere Vertriebsmitarbeiter im Innendienst. Seit der Gründung im Jahr 2014 wächst der Gebrauchtsoftware-Händler VENDOSOFT […]

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Telefontraining Tageskurs für die professionelle Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern

Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon richtig meistern mit den erfahrenen Telefontrainerinnen von der Kompakttraining GmbH & Co. KG in Nordrhein-Westfalen und Bayern Mit dem Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters lernen die Seminarteilnehmer die Grundlagen für die professionelle Kundenbetreuung und eine sichere Kommunikation für alle Gesprächsanlässe im Telefonalltag. Der Schulungsklassiker unter anderem […]

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Die IS4IT verstärkt durch ihr Tochterunternehmen in der Schweiz die Kundenbetreuung mit spezifischen Services zur Informationssicherheit

Neue Märkte mit neuem Team – Bis Ende 2017 wurden die Schweizer Kunden der IS4IT hauptsächlich von Deutschland aus betreut. Für mehr Kundennähe und eine bessere Berücksichtigung der lokalen Marktgegebenheiten sorgt jetzt die Schweizer AG mit Sitz in Zug. Mit Johannes Troppmann (44) konnte man einen äusserst erfahrenen Experten für Informationssicherheit als Geschäftsführer gewinnen, der […]

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ysura stellt erstmalig seine Kampagnenlösung für den Pharmavertrieb vor

München (Deutschland), 5. März 2018. ysura GmbH, der Münchener Pharmasoftware-Spezialist, präsentierte seine wegweisende Kampagnenlösung für die Pharma-Kommunikation. Im Rahmen der monatlichen Frühstücksveranstaltung Vitamin C hat ysura gemeinsam mit den Partnerfirmen Vendus AG und ayeQ-benu GmbH vor 24 Pharma-Managern neue Lösungsansätze für Pharma Sales und Marketing präsentiert. Höhepunkt der Veranstaltung war die Präsentation von ysura Gründer […]

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Nach der Wahl zum „Best Outsourced Contact Center” in Europa, richtet sich Ventrica nun an kundenorientierte Unternehmen in Deutschland

Das Kundenkontaktcenter Ventrica (www.ventrica.co.uk), das bei den renommierten European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) 2017 Gold in der Kategorie "Best Outsourced Contact Center" gewonnen hat, richtet sich an deutsche Unternehmen, die ihren europaweiten Kundenservice verbessern möchten. Dino Forte, Gründer und Geschäftsführer von Ventrica, erklärte: „Wir waren absolut begeistert und fühlten uns geehrt, Gold […]

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STARFACE quisa® CRM Connector: „Adieu, manuelle Rufnummerneingabe!“

Jede private Person hat diese Erfahrung schon einmal gemacht – man hat ein sehr spezielles Anliegen, eine Bitte oder eine Rückfrage, ruft z.B. bei dem Versandhaus, wo die Bestellung erfolgt ist an und erzählt Telefondame Nummer eins seine Geschichte. „Einen Moment bitte, ich verbinde Sie“, sagt die Dame und man landet in der Warteschleife. Es […]

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