Schlagwort: whatsapp

Userlike erschafft Kundenservice der Zukunft mit Unified Messaging

Userlike, der führende deutsche Live-Chat-Anbieter, bringt mit Unified Messaging eine Weiterentwicklung des klassischen Website-Chats auf den Markt. Die neue Funktionsweise ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden kanalübergreifenden Messaging-Support anzubieten.  "Wenn man mal darüber nachdenkt, ist der übliche Kundenservice per E-Mail ziemlich 80er", sagt Timoor Taufig, Mitgründer und CEO von Userlike. "Live-Chat ist bereits deutlich moderner und […]

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Mit der Hotline zum Ausbildungsplatz

Noch sind über 1.300 Ausbildungsstellen im Bezirk der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhe0in-Sieg unbesetzt. Gleichzeitig suchen rund 1.000 Jugendliche noch nach der passenden Lehrstelle. Um Bewerber und Ausbildungsbetriebe in letzter Minute zusammenzubringen, haben die IHKs Bonn/Rhein-Sieg und Köln wieder ihre gemeinsame Ausbildungshotline geschaltet. Die Hotline ist noch bis Freitag, 13. September, 9 bis 18 Uhr, […]

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IHK gratuliert 2.807 Auszubildenden zum Start – noch 1.346 freie Ausbildungsstellen

Noch ist Luft nach oben auf dem Ausbildungsmarkt in der Region. Die Zahl der neu eingetragenen Ausbildungsverträge liegt zum 31. August 2019 in der Zuständigkeit der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg unter dem Vorjahresergebnis. Die IHK registrierte 2.807 neu abgeschlossene Ausbildungsverträge – ein Minus von 4,5 Prozent (2.938 Verträge zum 31. August 2018). „Wir wünschen […]

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`German Angst`- Warum verweigern deutsche Mittelstandsunternehmen die Cloud???

Deutschland liegt weit hinter den Erwartungen der Digitalisierung, insbesondere zu den europäischen Nachbarländern, die dort oftmals viel innovativer unterwegs sind. Ganz zu schweigen zu den USA oder China. Der deutsche Mittelstandsunternehmer hat immer noch erhebliche Bedenken geschützte Daten in eine gesicherte Cloud abzugeben, obwohl in der Regel alle Vorteile wie Datensicherung und schnelle Verfügbarkeit von […]

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Auszubildende gesucht

28 Prozent aller Ausbildungsbetriebe konnten 2018 nicht alle Ausbildungsplätze besetzen. Das hat eine aktuelle Umfrage der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg unter fast 190 Ausbildungsbetrieben ergeben. Hauptgrund ist dabei das Fehlen geeigneter Bewerber (82 Prozent). „Der Fachkräftemangel spitzt sich auch in unserer Region zu“, kommentiert Jürgen Hindenberg, Geschäftsführer Berufsbildung und Fachkräftesicherung der IHK Bonn/Rhein-Sieg die […]

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Daten von Beschäftigten und Bewerbern richtig schützen

Die Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg lädt zu einer Informationsveranstaltung „Die DSGVO – Was Arbeitgeber beachten müssen“ ein. Sie findet am Dienstag, 24. September, 10 bis 12 Uhr, im Sitzungssaal der IHK Bonn/Rhein-Sieg, Bonner Talweg 17, 53113 Bonn, statt. Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat auch für Veränderungen beim Beschäftigtendatenschutz gesorgt. „Für Arbeitgeber stellen sich deshalb beim […]

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Kopfhörer mit Sprachsteuerung

Weil’s einfach, bequem und praktisch ist! Auf den Punkt gebracht, sind das die drei wichtigsten Argumente für einen Bluetooth-Kopfhörer mit Sprachsteuerung. Hama stellt davon zur IFA in Berlin drei verschiedene Modelle vor. Bei allen lässt sich auf Zuruf die Musik lauter oder leiser stellen oder in den Titeln vor- und zurückgehen. Ist der Kopfhörer mit […]

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Endspurt auf dem Ausbildungsmarkt

Noch ist etwas Flaute auf dem Ausbildungsmarkt in der Region. Die Zahl der neu eingetragenen Ausbildungsverträge liegt zum 31. Juli 2019 in der Zuständigkeit der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg unter dem Vorjahresergebnis. Die IHK registrierte 2.368 neu abgeschlossene Ausbildungsverträge – ein Minus von 5,9 Prozent (2.517 Verträge zum 31. Juli 2018). „Wir haben im […]

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Mittlerer Osten/Afrika: Das Versicherungsunternehmen ADNIC setzt auf novomind iAGENT für sein Contact Center

Die Tochtergesellschaft novomind MEA (Middle East and Africa) des Hamburger Anbieters von intelligenter Commerce- und Customer-Service-Software novomind AG hat mit dem Unternehmen Abu Dhabi National Insurance Company (ADNIC) mit Sitz in Abu Dhabi/Vereinigte Arabische Emirate (VAE) einen der führenden Mehrspartenversicherer für Unternehmen und Privatpersonen in der Region Mittlerer Osten und Nordafrika (MENA) als Kunden gewonnen.  […]

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Mit der Hotline zum Ausbildungsplatz

Es ist noch nicht zu spät, für dieses Jahr eine Ausbildung zu finden. Denn kurz vor dem Start ins neue Ausbildungsjahr sind im Bezirk der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg noch zahlreiche Ausbildungsplätze in vielen interessanten Berufsfeldern nicht besetzt. Gleichzeitig suchen viele Jugendliche noch nach der passenden Lehrstelle. Um Bewerber und Ausbildungsbetriebe in letzter Minute […]

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