Bühler Group gewinnt beim Digital Commerce Award 2023
Beim Digital Commerce Award 2023 in Zürich hat die Kundenplattform myBühler gleich zwei Preise abgeräumt. Die Bühler Group holte sich den Sieg in der Kategorie „B2B Service & Process Integration“ und wurde zudem als beste Wahl in der Kategorie „Marketplaces & Platforms“ geehrt. Damit würdigt die Jury die herausragende Qualität eines umfassenden Customer Experience-Projekts im Bereich eCommerce, das Kistler gemeinsam mit der Digitalagentur Sybit umgesetzt hat.
Kundenplattform der Superlative
„Diese Auszeichnungen sind ein Beweis für die außergewöhnliche Fähigkeit des Teams, hochkomplexe Prozesse aufzuschlüsseln und zu automatisieren. Sie unterstreichen die Synergien einer engen Zusammenarbeit zwischen unseren Entwicklungs- und Geschäftsteams“, so Flavio Moser, Product Owner bei der Bühler Group. Das myBühler-Kundenportal ist in 135 Ländern weltweit und in 8 Sprachen verfügbar und arbeitet für mehr als 13 000 User im Hintergrund mit Millionen von Datenmengen.
Nahtlose Integrationen
Vor allem die Auszeichnung in der Kategorie Service & Process Integration sei für das myBühler-Entwicklungsteam von großer Bedeutung: „Es stellt eine Belohnung für die unermüdlichen Anstrengungen dar, nahtlose Integrationen von Geschäftsprozessen zu schaffen“, so Flavio Moser: „Das Ergebnis ist eine intuitive und benutzerfreundliche Erfahrung für unsere Kunden, die es ihnen ermöglicht, Ersatz- und Verschleißteile zu kaufen, auf Dienstleistungen zuzugreifen und Informationen zu finden.“
Der Digital Commerce Award ist die Auszeichnung für die besten Schweizer Onlineshops und findet jeweils im Anschluss an die SCORE! – Swiss Conference for Retail and E-Commerce statt.
Über die Sybit GmbH
Die Sybit GmbH hat sich auf kundenzentrierte Lösungen entlang der Customer Journey spezialisiert, bei denen sämtliche End-2-End-Prozesse digital abgebildet werden, vom Vertrieb über E-Commerce und Service bis hin zum Marketing. Als langjähriges SAP-Beratungshaus bietet das Unternehmen seinen Kunden eine ganzheitliche Prozessberatung von der Analyse und Strategieplanung, über Design und Implementierung bis hin zu umfassenden Application Management Services auf Basis der SAP Customer Experience Solutions.
Gegründet im Jahr 2000 vertrauen heute über 300 Kunden, vornehmlich Konzerne und weltweit agierende Mittelständler aus dem Maschinen- und Anlagenbau, der Konsumgüterindustrie und dem Automobilsektor auf die langjährige Expertise des SAP Platinum Partners. Sybit gehört zu den Top 20-Digitalagenturen in Deutschland und beschäftigt am Hauptsitz in Radolfzell und den Niederlassungen in Bielefeld, Hannover und Offenbach über 290 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Seit August 2018 ist Sybit eine Tochter von NTT DATA Business Solutions, einem der weltweit führenden SAP-Beratungshäuser, welches mit über 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 30 Ländern das SAP-Portfolio vollständig abdeckt.
Weitere Informationen: www.sybit.de
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