Viele Serviceorganisationen nutzen SAP S/4HANA On-Premise als zentrales System für Aufträge und Abrechnung. SAP Field Service Management (kurz: FSM) unterstützt den operativen Einsatz im Außendienst. Doch ohne durchdachte Integration entstehen schnell Medienbrüche und redundante Datenhaltung. Dieser Beitrag zeigt, wie die SAP Business Technology Platform (kurz: BTP) als Integrationsschicht beide Systeme verbindet und einen durchgängigen Serviceprozess […]
Weiterlesen ...
