SeminarinhalteDas CRM-Einführungs-Seminar deckt sämtliche relevanten Themen zur Einführung eines digitalen CRM ab, darunter:

Definition und Abgrenzung von CRM und DCRM

CRM-Vorteile, Ansätze, Projektphasen und Einsatzszenarien

Entwicklung einer CRM-Strategie und Projektplanung

Evaluierung geeigneter CRM-Tools sowie Einblick in digitale Technologien

Kennzahlen (KPIs), Performance-Marketing und ein interaktiver Praxis-Workshop

Termine & Formate

Die Seminare finden als Online-Veranstaltung statt. Auf Anfrage sind auch individuelle Online- oder Inhouse-Termine möglich.

Kosten & Teilnahmebedingungen

Preis: 690 € zzgl. MwSt. pro Teilnehmer:in

Rabatt: 10 % ab 2 Teilnehmer:innen

Maximale Teilnehmerzahl: 5 Personen

Start: jederzeit möglich

Dauer: 2-4 Wochen

Umfang:

• eLearning
• Teilnahmebestätigung in Deutsch und Englisch
• Live Online Meeting (1 Stunde)
• kostenfreie Nutzung der Digital Transformation Plattform DIGITAL BUSINESS NAVIGATOR für 3 Monate (Entry Paket) für Projekt-Umsetzung
• digitale Checklisten.

ZielgruppeDas Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, IT und Customer Care, die eine fundierte Einführung in CRM-Planung und -Einführung suchen

Die Anmeldung könnten Sie unter folgenden Link vornehmen: Link