Digitalisierung im Gesundheitswesen: Die Notwendigkeit einer GDP-konformen Supply Chain

Der Handel mit Pharmazeutika unterliegt strengen regulatorischen Anforderungen wie der Good Distribution Practice (GDP). Eine manuelle Bestandsführung reicht heute nicht mehr aus, um die lückenlose Rückverfolgbarkeit (Track and Trace) sicherzustellen. Die Integration aller Prozesse in einer zentralen Softwarelösung ist die Antwort auf steigende Dokumentationspflichten und den Kostendruck im Gesundheitssektor.

Der digitale Logistik-Flow: Vom Zentrallager in die Filiale

Um Transparenz über die gesamte Kette zu schaffen, digitalisiert COSYS jeden Schritt der physischen Warenbewegung:

• Wareneingang im Zentrallager: Erfassung von Chargennummern und Mindesthaltbarkeitsdaten (MHD) mit dem Honeywell CT32. Dank der FlexRange-Technologie werden Barcodes selbst in Hochregalen aus bis zu 10,8 Metern Entfernung sicher erfasst.
• Innerbetrieblicher Transport (IBT): Digitale Steuerung der Umlagerungen zwischen Standorten, um die Warenverfügbarkeit in allen Apotheken-Filialen zu maximieren.
• Lademittelverwaltung: Dokumentation von Behältern und Paletten zur Vermeidung von Asset-Verlusten während der Belieferung.
• Auslieferung und Übergabe: Rechtssicherer Abliefernachweis (Proof of Delivery) per digitaler Unterschrift am Zebra TC27 direkt bei Ankunft in der Apotheke.

Filialmanagement: Sicherheit am Point of Sale

In der Apotheke oder dem Sanitätshaus entfaltet die Software ihre Stärke bei der Bestandspflege. Mitarbeitende nutzen den Zebra TC22, um Bestände in Echtzeit abzufragen und das FEFO-Prinzip (First-Expired, First-Out) konsequent umzusetzen. Das System kann das Personal bei kritischen Verfallsdaten automatisch alarmieren. Inventuren werden effizient im laufenden Betrieb durchgeführt und direkt mit dem COSYS WebDesk synchronisiert, was die Bestandsgenauigkeit auf über 98% steigern kann.

Compliance-Analyse und Managed Services

Alle Prozessdaten fließen transversal in das WebDesk Dashboard ein. Diese Business Intelligence ermöglicht die Analyse von KPIs wie Bestandsreichweiten und Retourenquoten. Rückrufe werden mittels Fotodokumentation bewertet und revisionssicher dokumentiert. Durch umfassende Managed Services wird die IT-Abteilung entlastet, da COSYS die Konfiguration, das Staging und die Wartung der Hardware übernimmt.

Messbare Ergebnisse der COSYS Gesamtlösung

Die Implementierung bietet signifikante Vorteile für Apothekenketten und Sanitätshäuser:

• Compliance: Unterstützung der rechtssicheren Chargenrückverfolgbarkeit und gesetzeskonformen Dokumentation gemäß GDP.
• Effizienz: Bis zu 30% schnellere Prozesse im Lager und eine Reduzierung manueller Kontrollaufwände um bis zu 70%.
• Rentabilität: Minimierung von Verfallsverlusten und signifikante Steigerung der Produktverfügbarkeit.
• Zusatzverkäufe: Steigerung des Filialumsatzes und des Warenkorbwerts, da fast 50% der Click & Collect-Kunden bei der Abholung in der Filiale zusätzliche Käufe tätigen.
• Kosteneinsparung bei Lademitteln: Signifikante Reduzierung der Ersatzbeschaffungskosten für verlorene Transportmittel durch die lückenlose digitale Kontenführung

Fazit: End-to-End-Integration als Fundament für den Erfolg

Sicherheit und Wirtschaftlichkeit sind im Apotheken-Retail untrennbar miteinander verbunden. COSYS bietet die technologische Basis als Middleware, um profitabel zu wachsen und gleichzeitig höchste Qualitätsstandards zu erfüllen.

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