Unterschiedliche Filialen, aber identische Anforderungen

Eine Baumarktkette betreibt häufig dutzende oder sogar hunderte Standorte. Obwohl sich Größe und Sortiment unterscheiden können, müssen die mobilen Geräte überall dieselben Aufgaben zuverlässig erfüllen. Neue Mitarbeitende benötigen sofort einsatzbereite Scanner, Preisänderungen dürfen nicht an unterschiedlichen Softwareständen scheitern und Sicherheitsrichtlinien müssen unternehmensweit eingehalten werden.

Werden Geräte noch manuell eingerichtet, entstehen schnell Unterschiede zwischen den Filialen. Einzelne Anwendungen fehlen, Scannerparameter weichen voneinander ab oder Updates werden zeitversetzt installiert. Die Folge sind unnötige Supportanfragen, längere Ausfallzeiten und ein deutlich höherer Administrationsaufwand für die zentrale IT.

Das COSYS MDM standardisiert die gesamte Geräteflotte

Mit dem COSYS Mobile Device Management lassen sich sämtliche MDE-Geräte, Tablets und mobilen Etikettendrucker zentral verwalten – unabhängig davon, in welcher Filiale sie eingesetzt werden. Administratoren definieren Konfigurationsprofile, die automatisch auf neue oder bestehende Geräte angewendet werden.

Dazu gehören unter anderem WLAN-Konfigurationen, Unternehmensanwendungen, Scannerprofile, Kiosk-Modi, Displayeinstellungen oder Sicherheitsrichtlinien. Neue Geräte müssen dadurch nicht mehr einzeln eingerichtet werden, sondern erhalten bereits während der Inbetriebnahme die vollständige Unternehmenskonfiguration.

Besonders für Baumarktketten mit vielen Standorten bedeutet dies eine erhebliche Zeitersparnis. Gleichzeitig sinkt das Risiko, dass einzelne Filialen mit unterschiedlichen Geräteeinstellungen arbeiten.

Softwarestände und Richtlinien jederzeit im Blick

Neben der Erstkonfiguration übernimmt das Mobile Device Management die laufende Geräteverwaltung. Das COSYS MDM liefert der IT-Abteilung einen zentralen Überblick über den Status sämtlicher Endgeräte. Android-Versionen, installierte Anwendungen, Akkuzustände oder Gerätegruppen können zentral eingesehen und verwaltet werden.

Softwareaktualisierungen lassen sich geplant auf ausgewählte Gerätegruppen verteilen. Dadurch müssen Updates nicht mehr filialweise durchgeführt werden und der laufende Betrieb bleibt weitgehend unbeeinträchtigt. Gleichzeitig können Anwendungen oder Konfigurationen bei Bedarf innerhalb kurzer Zeit unternehmensweit angepasst werden.

Gerade bei saisonalen Sortimenten oder neuen Filialprozessen sorgt diese zentrale Steuerung dafür, dass alle Mitarbeitenden mit identischen Voraussetzungen arbeiten.

Geräteausfälle schneller beheben

Im Baumarkt sind MDE-Geräte täglich hohen Belastungen ausgesetzt. Stürze, Staub oder intensive Nutzung hinterlassen mit der Zeit ihre Spuren. Kommt es zu einem Defekt, zählt jede Minute, denn ein fehlendes Gerät wirkt sich unmittelbar auf Warenverfügbarkeit, Bestandskontrollen oder Click-&-Collect-Prozesse aus.

Durch die zentrale Verwaltung bleiben sämtliche Geräteeinstellungen im COSYS MDM dokumentiert. Ersatzgeräte können dadurch innerhalb kurzer Zeit bereitgestellt werden, ohne sämtliche Anwendungen oder Konfigurationen erneut manuell einzurichten. Das reduziert Ausfallzeiten und entlastet sowohl die Filialmitarbeitenden als auch die IT-Abteilung.

Ergänzend unterstützen die COSYS MDE-Services Unternehmen bei Reparaturen, Hardwaretausch, Refurbishment und weiteren Serviceleistungen rund um den Gerätebetrieb. Dadurch entsteht ein durchgängiges Gerätemanagement, das den gesamten Lebenszyklus der Hardware berücksichtigt.

Mehr Transparenz für die zentrale IT

Je größer eine Baumarktkette wird, desto wichtiger wird ein vollständiger Überblick über die eingesetzten Geräte. Das COSYS MDM ermöglicht eine strukturierte Verwaltung nach Filialen, Regionen oder Gerätegruppen. Administratoren erkennen sofort, welche Geräte produktiv eingesetzt werden, wo Updates ausstehen oder welche Hardware gewartet werden sollte.

In Kombination mit den weiteren COSYS Lösungen – beispielsweise für Inventur oder Filiallogistik – entsteht eine einheitliche Systemlandschaft. Ergänzende Business-Intelligence-Auswertungen und Prozessdatenanalysen unterstützen Unternehmen dabei, Geräteeinsatz und Filialprozesse kontinuierlich zu optimieren.

Fazit

Für Baumarktketten ist Mobile Device Management weit mehr als eine Software zur Geräteverwaltung. Es schafft einheitliche Standards über alle Filialen hinweg, reduziert den Administrationsaufwand und sorgt dafür, dass mobile Endgeräte jederzeit einsatzbereit sind. Besonders Unternehmen mit einer größeren Geräteflotte profitieren von zentralen Konfigurationsprofilen, automatisierten Rollouts und einer transparenten Verwaltung sämtlicher MDE-Geräte, Tablets und mobiler Drucker.

Praxistipp

Wächst die Anzahl Ihrer Filialen oder mobilen Endgeräte kontinuierlich, sollte auch die Geräteverwaltung mitwachsen. Eine zentrale MDM-Lösung hilft dabei, Rollouts zu standardisieren, Supportaufwände zu reduzieren und den Überblick über die gesamte Geräteflotte zu behalten. Gerne zeigen wir Ihnen, wie sich das COSYS MDM in bestehende Filialprozesse integrieren lässt und welche Einsparpotenziale sich daraus ergeben. Weitere Informationen erhalten Sie unter vertrieb@cosys.de oder telefonisch unter +49 5062 900 0.