Alles für den Meisterbrief

In gewisser Weise ist die Meisterfeier das Symbol für viele Arbeiten, die das Team von Geschäftsbereich III über das Jahr hinweg leistet. Denn am Ende führt alles darauf hinaus, dass Handwerkerinnen und Handwerker ihre Weiterbildungschancen nutzen und eines Tages auf der Bühne im Rosengarten stehen und ihren Brief entgegennehmen. Man könnte also sagen: Hinter den Abschlüssen steht der Geschäftsbereich Meisterprüfung, der die Abläufe von der Zulassung über die Organisation der Prüfungen bis zur Meisterfeier koordiniert und als Bindeglied zwischen Prüflingen, Ausschüssen und Prüfungsstätten agiert.

Insgesamt 14 Meisterprüfungsausschüsse und drei Fortbildungsprüfungsausschüsse werden über den Geschäftsbereich Meisterprüfung koordiniert. Täglich gehen Zulassungs- und Anmeldeunterlagen in der Kammer ein. Die Unterlagen werden auf Vollständigkeit geprüft und an den jeweils zuständigen Ausschuss weitergeleitet. Zugleich werden die Prüflinge im System erfasst, Prüfungsterminen zugeordnet und über alle nächsten Schritte informiert. Im engen Austausch mit den Vorsitzenden der Ausschüsse werden Termine abgestimmt, Räume reserviert, Unterlagen bereitgestellt und Ergebnisse an die Prüflinge kommuniziert.

Service für alle Beteiligten

„Uns liegt am Herzen, dass den Prüflingen ein möglichst optimaler Service geboten wird“, sagt Alexander Dirks, Leiter des Geschäftsbereichs. Dazu gehört, dass der organisatorische Aufwand zwar hoch ist, für die Prüflinge aber weitgehend im Hintergrund bleibt. Dennoch sei es wichtig, die Prozesse transparent zu machen und den Beitrag des Ehrenamts hervorzuheben: „Der Service und der Kontakt mit den zukünftigen Meisterinnen und Meistern nimmt einen wichtigen Teil der Arbeit ein und steht im Mittelpunkt der täglichen Abläufe“, betont Dirks.

Antworten auf alle Fragen

Die Mitarbeitenden des Geschäftsbereichs verstehen sich als feste Anlaufstelle für alle Fragen rund um die Meisterprüfung. „Als Geschäftsstelle der Meisterprüfungsausschüsse ist der Bereich das Bindeglied zwischen den Prüflingen und den Ausschüssen“, erläutert Ingrid Flesch, langjährige Sachbearbeiterin. Viele Kontakte entstehen dabei über einen längeren Zeitraum: „Im Laufe der Vorbereitungszeit und während der Prüfungsphasen spricht das Team mit manchen Prüflingen zahlreiche Male, berät sie und informiert über Fristen, Nachweise und Abläufe“, fasst Nadine Urrey zusammen, die seit vier Jahren die Hälfte der Meisterberufe betreut.

Neben der reinen Prüfungsorganisation verantwortet der Geschäftsbereich weitere Aufgaben rund um den Meistertitel. So werden die Jubiläen 50, 60 und 65 Jahre nach der bestandenen Meisterprüfung vorbereitet und durchgeführt: die Ehrung der goldenen, diamantenen und eisernen Meister. Auch die seit 2020 eingeführte Meisterprämie wird über den Geschäftsbereich bearbeitet.

Dem Bachelor gleichgestellt

Der Meisterbrief gilt im Handwerk als hochwertiger Abschluss auf einem Qualifikationsniveau mit dem Bachelor und ist europaweit anerkannt. Entsprechend groß ist der Informationsbedarf bei Handwerkerinnen und Handwerkern, die sich auf dem Weg zum Meistertitel befinden. Die Kammer informiert über Zulassungsvoraussetzungen, Anmeldewege, Prüfungsablauf und Fördermöglichkeiten. Viele Unterlagen können inzwischen online eingereicht werden, zusätzliche Angebote wie Informationsveranstaltungen und digitale Formate unterstützen bei der Vorbereitung.

Vom ersten bis letzten Meisterbrief

Mit Blick auf die wachsenden Erwartungen an Service und Erreichbarkeit arbeitet der Geschäftsbereich kontinuierlich an der Weiterentwicklung seiner Abläufe. „Die internen Prozesse werden permanent reflektiert und an Stellen, an denen es hakt, angepasst“, sagt Alexander Dirks mit Blick auf die zunehmende Digitalisierung und den gestiegenen Serviceanspruch der Prüflinge. Ziel sei es, die Abläufe für alle Beteiligten verlässlich, nachvollziehbar und möglichst einfach zu gestalten – von der ersten Anfrage bis zum Meisterbrief. Wenn dann glückliche Jung-Meister stolz ihren Brief in Händen halten oder Eiserne Meister gerührt auf ihren Ehren-Brief schauen, dann weiß auch der Geschäftsbereich Meisterprüfung: „Alles richtig gemacht!“

Kontakt: Geschäftsbereich Meisterprüfung, E-Mail: meisterpruefung@hwk-mannheim.de.