CTS EVENTIM setzt im Kundenservice auf die zentrale Kommunikationsplattform novomind iAGENT. Die webbasierte Customer-Service-Plattform der Hamburger Software-Entwickler novomind fungiert seit einem halben Jahr als zentrale Anwendung für die vielfältigen Kommunikationskanäle, die CTS EVENTIM für den Dialog mit seinen Kunden einsetzt. Als Europas führendes Ticketing-Unternehmen verzeichnet CTS EVENTIM seit vielen Jahren ein stetig wachsendes Kundenvolumen: 2017 […]
Weiterlesen ...Autor: Firma novomind
Schnell und einfach integriert: das novomind iAGENT Mobile Software Development Kit
Ab sofort können novomind-Kunden im Bereich Customer Service Software schnell und einfach Module der webbasierten Kommunikationsplattform novomind iAGENT in ihre unternehmenseigene Mobile App integrieren. Das effiziente novomind iAGENT Mobile Software Development Kit (SDK) bietet diese Option für die Module Help, Mail und Chat. Die Lösungsbibliothek steht für iOS- und Android-Apps zur Verfügung. novomind iAGENT ist […]
Weiterlesen ...Für topmodernes Produktdatenmanagement: TOM TAILOR GROUP setzt novomind iPIM im E-Commerce ein
Das auf Casual Wear fokussierte Hamburger Modeunternehmen TOM TAILOR GROUP setzt im Rollout seiner E-Commerce-Strategie auf novomind iPIM. Das PIM-System der Hamburger Software-Spezialisten novomind AG wird bis Februar 2018 in sechs europäischen Online-Shops in fünf Sprachen zum Einsatz kommen und für topmodernes Produktdatenmanagement sorgen. Gut gepflegte und veredelte Produktdaten spielen gerade im Modesektor eine wichtige […]
Weiterlesen ...Persönliche Beratung: Verbraucherzentrale Niedersachsen setzt Videochat von novomind ein
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat für eine bundesweite Premiere gesorgt: Seit Ende November können Ratsuchende auch bequem von zu Hause aus mit den Experten der niedersächsischen Verbraucherzentrale sprechen – per Videochat wie gewohnt persönlich, aber ohne Anfahrtsweg. Möglich macht dies die moderne Kundenservice-Software der Hamburger novomind AG. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen setzt mit ihrem neuen Service bundesweit […]
Weiterlesen ...Neuer Look für VANGRAAF.COM: Die Online-Shops von Peek & Cloppenburg, Hamburg jetzt mit novomind iSHOP
Die Unternehmensgruppe Peek & Cloppenburg, Hamburg ist mit Verkaufshäusern in sechs Ländern Europas präsent und vereint im Shopping-Konzept zielgerichtet Stationär- und Online-Handel. Nun wurden die Online-Shops VANGRAAF.COM komplett überarbeitet und zeigen sich seit dem 24. August in neuem Look. Die Hamburger setzen im neuen Online-Shop auf Software-Lösungen von novomind, um mit neuem Shopsystem und Enterprise-Produktdatenmanagement […]
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