Neues im OTRS Fork OFORK: Checklisten Funktion Mit dem aktuellen Release von OFORK 8.0.6 steht den Nutzern die neue Checklisten Funktion zur Verfügung Im Adminbereich können nun Checklisten mit Aufgaben erstellt werden. Checklisten erscheinen in der Ticket Detail Ansicht (Ticketzoom) wenn einstellbare Parameter übereinstimmen. Diese sind: Queue, Ticket-Typ und Service. Außerdem kann festgelegt werden ob […]
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