Der Handel war während der letzten Jahre durch häufig wechselnde Gesetzeslagen einigen Stresstests ausgesetzt. Während im stationären Bereich wiederholte Einschränkungen und Auflagen für Schwierigkeiten sorgten, wurden viele Online-Händler mit einem plötzlich stark erhöhten Kundenaufkommen konfrontiert. Welche Händler ihre Kundinnen und Kunden trotz aller Herausforderungen während des letzten Jahres von sich überzeugen konnten, hat ServiceValue in […]
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